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  1. 2004.08.24 막가는 조·중·동 사이트
  2. 2004.08.24 이제는 조선닷컴까지

막가는 조·중·동 사이트

Politics 2004. 8. 24. 20:33 Posted by 수레바퀴 수레바퀴

조선일보, 중앙일보, 동아일보 등 전통의 대형 신문이 운영하는 뉴스 사이트가 독자들의 감정 배설을 조장하고 있다. 특히 개별 기사에 대한 의견달기는 독자들이 뱉어 내는 욕설 등 심한 저속어가 무분별하게 쏟아지는 데도 뾰족한 관리가 없다.

11일 동아닷컴(www.donga.com)은 "대통령이 외부 행사에 갔다가 청와대로 들어오던 중 할머니가 던진 물건이 대통령 차 안으로 들어간 일이 있었다"면서, "그게 폭탄이었으면 어떻게 될 뻔 했느냐"며 대통령 경호의 허점을 질타하는 기사를 게재했다.

이 기사에 대해 독자들이 등록한 온라인 의견글은 동아닷컴이 과연 대신문사의 사이트인지 의문이 들 정도로 혀를 내두를 정도의 글들 투성이었다. 한 독자는 "그러다 (대통령이) 가면(죽으면), 그만이지. 가는 사람 잡지 말고, 오는 사람 막지 말자"고 썼고, 또 다른 독자는 "(할머니가 던진 물건은) 아마 내용이 놈현이 바보였을걸 아니면 등신 지랄한다고 했겠지"라고 썼다.

또 같은 날 '민주당 김옥두의원 ˝특검수사 연장 거부해야˝' 관련 연합발 기사에 대해선 아이다가 schief인 독자의 거친 글이 그대로 올라갔다. "이 개돼중 일당들을 모조리 구속수사 하라"는 식이다. 이 정도 글은 양반 축에 해당한다.

조선닷컴(www.chosun.com)은 차라리 우리나라 말글의 원초성을 그대로 보여주고 있다. 오마이뉴스보다 더 나은 서비스를 하겠다고 편집국 기자들을 동원해 온라인뉴스를 강화하고 있는 사이트이건만 원색적인 대통령 욕이 쏟아지는 데도 관리자들은 무신경이다.

조선닷컴은 기사에 대한 '100자평'을 운영하고 있는데, "명계남 씨의 "안티조선하면 대통령 보장""이라는 제목으로 뽑은 기사에 대해선 수백개의 독자 의견이 올라오는 등 비교적 활발하게 독자들과 소통하고 있는 공간이다. 하지만 의견다운 의견은 거의 없다. 대부분이 인신공격성 글들이다.

11일 한 독자는 명계남 씨 관련 기사 의견글에서 "독자 여러분 개개기 가장 맛있게 드시는 요령하나 가르쳐 드리죠 일단 잡을땐 몽둥리로 사정없이 후리쳐서 잡고 가마솟에 장작불로 2시간 동안 살마 식육점 대칼로 덤석덤석 썰어서 방아잎에 싸서 세주 한잔 걸치고 드시면 죽입니다. 이쎄끼 씨부리고 있는 꼴을 보니 왜이다지 개개기 생각이 나는지 여러분 개개기 잡수실때 개개남 생각하시고 드시면 한맛더납니다 복날아 빠리와라"고 썼다.

이 정도 수준의 의견글은 조선닷컴 100자평의 평균치라고 보면 맞다. 문제는 조선닷컴이나 동아닷컴 모두 실명제를 도입해서 회원이 아니면 기사에 대한 의견글을 쓸 수가 없는 데도, 이들의 무차별적인 욕설, 비방글에 대한 적절한 관리가 거의 없다는 점이다.

물론 동아닷컴은 다른 독자들로부터 삭제요청이 10건 이상이거나 게시판에 맞지 않는 글은 관리자가 사전 통보없이 삭제한다고 의견달기 페이지에서 공지하고 있으나 이런 일이 있는 경우는 드물다.

조선닷컴도 마찬기자다. 욕설글에 대해선 독자들의 신고를 받고 있지만 '명계남 씨를 원색적으로 비난하는 의견글'엔 오히려 추천수가 기백회를 넘고 있다.

정치적 성향이 조선일보나 동아일보와 일치하는 성인에겐 그래도 넘어갈 수 있을지는 모르겠다. 하지만 이런 글을 보고 있을 청소년들을 생각하면 눈앞이 캄캄할 지경이다.

최근 본격적으로 온라인뉴스 강화를 선언한 중앙일보의 사이트인 조인스닷컴(www.joins.com) 의견글도 황폐하기로 치면 매한가지다.

특검 수사에 얽혀 있는 박지원 씨 관련 연합발 기사에 대한 독자 댓글은 "개눈깔이 뉴욕에서 닭똥집 튀김 장사도 했나요? 전 몰랐네요. 가발 장사와 교포 사기쳐서 돈 번 줄만 알았는데...."라고 신체까지 비하하는 글이 오전 중에 올려졌는데도 하루종일 삭제되지 않았다.

물론 이들 사이트의 관계자들은 첫째, 일일이 모든 기사의 의견글에 대해 관리하기가 사실상 어렵다는 것 둘째, 독자들의 지성과 양심에 기대하면서, 서로간의 감시와 신고에 의존하는 게 최선의 방편이라는 것 셋째, 실명회원제이므로 법에 저촉되는 글은 원천적으로 올라올 수 없을 것이다는 식으로 발뺌하고 있다.

그러나 한 사이트 관계자는 "의견글에 대해 독자들간에 신고가 들어와서 관리자가 삭제하거나 독자 스스로 삭제한 일은 거의 없"고, "회원제를 하고 있지만 회원에 대한 신상정보가 명확하지 않은 경우가 많다"고 밝혔다.

비회원제로 별도의 절차없이 자유롭게 기사 댓글을 쓸 수 있는 오마이뉴스(www.ohmynews.com)도 흉흉한 분위기는 마찬가지다. 한 관계자는 "여러 방식을 연구 중인데 쉽지 않다"고 말했다. 오마이뉴스는 7월1일부터 기사의견쓰기의 사실상 실명제를 도입한다.

이와 관련 전문가들은 독자들의 양식있는 태도 변화도 필요하겠지만, 관리자의 책임이 그만큼 중요하다고 지적한다. 적절한 (게시판) 사회자, 즉 운영자가 필요하다는 의견이다. 그러나 이 부분에 대해선 미디어 사이트에서도 아직 준비가 전무한 게 사실이다.

특히 인터넷 전용 신문의 관리와 보도 행태에 대해서 신랄하게 비판해온 조선, 중앙, 동아 등이 정작 자신들의 사이트 문제는 그냥 덮고 가는 것은 '눈 가리고 아옹' 식이라는 비판이 높다.

그러다보니 조.중.동의 홈페이지에서 기사의견글에 대한 방임적인 운영 행태를 음모적으로 해석하는 이들도 늘고 있다. 특히 이같은 독자들의 원색적인 의견을 그대로 방치하는 것을 두고, 이를 '여론'으로 포장하면서 (그들이) 즐기고 있다는 주장도 나온다.

어쨌든 온라인에서 미디어의 전통과 권위를 세워 가는 일은 각별한 노력이 요구된다. 첫째, (독자들의) 진지한 제언이 일어날 수 있도록 가장 효과적인 운영의 틀을 짤 것 둘째, 독자들과 함께 커뮤니케이션 하는 공간을 온라인과 오프라인에서 확보하는 것 셋째, 앞서의 두 가지 노력이 훼손되지 않도록 게시물과 기사들을 적절히 개입해 컨트롤 할 것 등이다.

조선, 중앙, 동아 등이 거대한 자본력으로 온라인에서도 그들의 영토를 확장하고 있지만 그 방향이 뭔가 잘못되고 있다는 느낌을 지울 길 없다. 뉴미디어의 권위는 자신들의 주의 주장을 담은 콘텐츠를 끊임없이 다채롭게 제공만 한다고 해서 전부 이뤄지는 건 아니기 때문이다.

마치 지금의 풍경은 오프라인에서 자전거나 그밖의 경품을 제공해서 영토를 확장하고 권력과 빌붙어 자신들의 권력을 수립한 과거를 보는 것 같다. 조선, 중앙, 동아는 온라인에서도 여지없이 난폭하니까 말이다.

조선, 중앙, 동아의 홈페이지를 떠받쳐주고 있는 무수한 네티즌 '멤버'들과 그들이 뱉어놓은 의견들을 보면 누구라도 알 수 있다. (그것들을 그냥 두기만 하는) 그들에겐 증오만 있지, 역사의 진보는 안중에 없어 보인다.

2003.6.11.

http://www.seoul.co.kr/board/board.php?job=view&no=566&user=soon69&page=2&bid=journalist&key=&word=&cate=1&user=soon69


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이제는 조선닷컴까지

Online_journalism 2004. 8. 24. 20:30 Posted by 수레바퀴 수레바퀴

조선일보 사이트인 조선닷컴(chosun.com)이 확 바뀌었다. 기존엔 뉴스 이외의 다른 콘텐츠나 비즈니스에 비중을 둔 홈페이지가 조선일보 기사 콘텐츠를 중심으로 변모한 것이다.

한 신문사 사이트의 변화에 대해 주목하고자 하는 것은 오마이뉴스와 같은 인터넷 전용 매체의 영향력이 우리 사회의 담론형성과 발전에 기여할 정도로 커졌기 때문이다.

한데 이 인터넷 매체의 장래성은 단순히 종이라는 공간의 제약을 뛰어넘는다는 데에 있지 않다. 기자들이 원고지에 기사를 쓰고 자전거로 배달해서 집에서 받아보던 시대와는 전혀 다른 차원인 인터넷, 더 나아가 유무선 통합 환경은 특정 매체의 시장 독점, 이념 편향을 쉽게 수용하지 않는다는 점에서 모든 사람들을 기회의 화두로 설정하게 만들었다.

한국에서는 김대중 전 정부가 주도한 획기적인 IT 인프라가 훌륭한 기반이 될 수 있었다. 지난 선거에서는 이를 기반으로 젊은 네티즌들이 MSN과 같은 실시간 메시징 프로그램으로 투표를 서로 독려해, 누구도 이기리라고 생각하지 못했던 대통령 후보를 청와대로 입성시키는 경이의 드라마를 연출했다.

또 촉망받는 지식인들과 열정적인 작가(writer)들은 스크럼을 떠나서 스스로 온라인 권력을 구축하는데 헌신했다. 오마이뉴스, 서프라이즈, 프레시안 등의 무수한 대안매체가 솟구쳐 나왔다. 최근에는 블로그 저널리즘이 가세하고 있다.

모든 사람이 정보의 채널로서 기능하고 의견을 표현하는 공간이 되고 있다. 이렇게 엮여진 네트워크는 그동안의 기성권력과 기성 이데올로기를 무차별적으로 거세하고 있다.

이때문에 위기의식에 사로잡힌 오만한 권력인 기성언론도 온라인을 더 이상 놓아 두어서는 안된다고 생각한 모양이다. 최근 거대 신문사들이 독자적인 온라인 보도 기능을 확보하기 위해 직제를 개편하고 전담자를 충원하는 등 신속한 대응에 나서 주목된다. 그 첫 신호탄이 '오마이뉴스보다 더 강한 오마이뉴스'를 선언한 조선닷컴 사이트의 개편이다.

조선닷컴 사이트는 한마디로 기본 뉴스에 충실하고 있다. 오프라인 신문 콘텐츠를 그대로 이입한 인상이다. 여기에다가 기자들이 직접 온라인 전용 기사도 쓰고 있다.

그러나 포털사이트를 비롯한 온라인 영역에서의 경쟁에서 뒤쳐진 거대신문사의 인터넷사이트 개편을 보는 첫 관전평이 우울한 것은 철저히 공급자 중심으로 채워지는 신문사 사이트이기 때문이다.

신문을 받아 보기만 하던 시대가 아니다. 독자투고를 하고 내 글이 지면에 실리게 될까 기대하던 시대도 아니다. 스스로 선택하는 시대이며 요구하는 시대이고 창조하는 시대이다.

이런 매체 환경에서 전통적인 매체(종사자)가 과거 군림하던 시대에 사로잡혀 일방적인 주의주장을 전달하고 퍼뜨리려고 하는 행태는 거의 광기에 가깝다. 오마이뉴스가 1차적으로 성공할 수 있었던 것은 다양한 주의 주장, 소외자의 작은 얘기를 가로막지 않고 철저히 쌍방향성을 호위했기 때문이다.

그러나 이제 조선닷컴 등 유력 종이신문의 닷컴 사이트가 보여주는 자사 논조 일변도의 공급자 위주 뉴스 생산과 그런 사이트 구조 설계는 실패로 끝날 공산이 그렇지 않은 경우보다 훨씬 높다. 독자포럼이나 기사 논전이란 모양새로 '네티즌과 함께 가는'을 보여주려고 애쓰지만 영 마뜩찮다.

그 이유는 무엇보다 거대신문 사이트의 온라인 저널리즘 강화가 기존에 온라인을 고민했던 경험자들로부터 모아지지 않고, 종이신문의 종이기자들로부터 주도되고 강제됐다는 점이다.

또 조선일보 비판을 허용하고 있어도 결국 이것이 온라인에만 머무는 데다가 조선일보 논조 강화를 위한 보조 수단으로 쓰이고 있는 점도 두드러진다.

조선일보가 전통적인 냉전논리를 지키는 보수신문이라고 하더라도 조선닷컴은 서로 다른 견해를 물흐르듯 교통하게 하고 그것을 반영하는 공간이 될 수 있도록 개선되는 것이 바람직하다.

특히 조선일보의 대대적인 온라인 강화를 주목하고 있는 국내 신문사들에게도 시사하는 바 적지 않다. 오프라인 시장에서 1등신문임을 표방하는 조선일보의 온라인 저널리즘은 그 파급효과가 지대하기 때문이다.

사실 온라인 저널리즘에 대한 분분한 논란은 여전히 있다. 그러나 온라인에서 영향력을 가지려고 한다면, 그것은 단순히 신문기사를 담는 그릇이 아니란 것쯤은 지극히 상싱적인 대목이다.

온라인 저널리즘은 첫째, 독자들과 논전할 것 둘째, 독자들을 우대할 것 셋째, 독자들과 관계(friendship) 맺을 것, 넷째, 독자들의 의견을 지면과 온라인에 반영함으로써 성장할 수 있다. 또한 그것이 매체 전반의 성장을 촉진할 수 있도록 온-오프 종사자간에 원활한 팀워크가 있어야 한다.

오마이뉴스와 같은 인터넷 전문 매체의 다음 버전이 어떤 것일지 알 수 없다. 조선닷컴과 같이 거대 신문사의 인터넷 사이트가 자사 논조를 온라인에 퍼뜨리는 것으로 한정될 때에는 오마이뉴스같은 대안매체가 더 성장하게 될지도 모를 일이다.

한데 거대 신문사 온라인 사이트가 종이신문의 논조를 대변하고 더 강조하는 모양으로 생성될 때에는 온라인과 오프라인을 가리지 않고 전 사회 구성원간의 (이념적 갈등이라는 측면에서) 시름의 골이 깊어지고, 성장을 지체시키는 요인으로 작동할 수밖에 없다.

이것은 분명코 전사회적인 손실이다. 생각없는 사람들이 온라인에서 군림할 때는 그 대가도 더 커진다. 조선닷컴의 조선일보 따라하기와 같은 변화는 양식있는 (네티즌) 독자들은 물론이고, 이른바 온라인저널리스트들 스스로에게도 온라인에서 다시 한번 언론개혁과 그것을 위한 분투를 재촉하는 일이라고 봐야 할 것이다.

2003.5.15.

http://www.seoul.co.kr/board/board.php?job=view&no=560&user=soon69&page=2&bid=journalist&key=&word=&cate=1&user=soon69

http://www.ohmynews.com/articleview/article_view.asp?no=113001&rel_no=1


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